Social vivre
Nasz quiz zweryfikuje Twoją znajomość marketingu
w mediach społecznościowych. Rozwiąż go i sprawdź,
jaki z Ciebie lew salonowy!
Social vivre
Nasz quiz zweryfikuje Twoją znajomość marketingu w mediach społecznościowych. Rozwiąż go i sprawdź, jaki z Ciebie lew salonowy!
Komunikacja marki w social mediach przypomina eleganckie przyjęcie. Rola gospodarza jest równie ważna jak rola biesiadujących, dlatego zanim zaczniesz beztrosko brylować wśród swoich gości, przyda Ci się parę zasad Social-Vivre'u.
Poniedziałek (1/5)
Wracasz do pracy po weekendzie
Popijasz poranną kawę i publikujesz planowany wcześniej post. Następnie rzucasz się w wir spotkań. Gdy wracasz do zacisza swojego biurka okazuje się, że pod porannym postem pojawiło się 30 komentarzy skarżących się na jakość usług Twojej firmy. Skrzynka odbiorcza też jest pełna skarg. Co robisz?
ZDROWOROZSĄDKOWO
Jestem przygotowany na takie sytuacje. Widzę, że mój zespół moderatorów zareagował już na część skarg i bada każdy problem osobno. Ja sprawdzam, czy odpowiedzi są odpowiednio spersonalizowane, aby komentujący nie poczuli się zbywani. Jako zespół wspólnie korzystamy także ze wskazówek z uprzednio przygotowanej, polityki antykryzysowej.
BEZ PANIKI
Zaczynam od zweryfikowania sytuacji. Mam spisane poprawne szablony komentarzy, którymi odpowiadam do wszystkich 30 odbiorców. Potem zajmuję się skrzynką odbiorczą. Dopóki mam odpowiednie wytyczne, wszystko jest pod kontrolą.
SZYBKO
Ukrywam większość komentarzy. Pozostawiam te najłagodniejsze, ale na nie nie odpowiadam, aby nie stymulować dyskusji. Jeśli fala negatywnych komentarzy powróci, wtedy zareaguję. Odpisuję tylko na wiadomości prywatne.
Zaznacz odpowiedź
Wtorek (2/5)
Koniec miesiąca, dzień raportów.
Siedzisz, analizując statystyki. Zadowolony widzisz przyrost liczby fanów strony i lajków pod postami. W kolejnych wykresach odkrywasz, że spada zaangażowanie oraz zasięg. Do jakich wniosków dochodzisz?
POTRZEBA ZMIAN
Wiem, że to zaangażowanie odbiorców jest najważniejszym wyznacznikiem sukcesu prowadzonej komunikacji marki w social mediach. Komentarze pozwalają jeszcze lepiej poznać użytkowników, i są przejawem autentycznego zainteresowania. Wszystko to staram się uwzględnić przy tworzeniu kolejnych postów.
LEPIEJ BYĆ NIE MOŻE
Liczba fanów stale przybiera na wartości, co tylko podkreśla, że nasze treści są ciekawe dla użytkowników. Musi być jakiś błąd w danych, prawda? Przecież im więcej fanów, tym lepiej! Prawda?
SKUPIĘ SIĘ NA ZASIĘGU
Wiem, że trzeba dotrzeć do większej liczby odbiorców. Piszę do wszystkich znajomych, aby polubili moją stronę oraz aby udostępnili wybrany post na swojej tablicy. Poczta pantoflowa to najlepszy marketing.
Zaznacz odpowiedź
Środa (3/5)
Środek tygodnia. Dni płyną, a obowiązków tylko przybywa.
Starasz się być ze wszystkim na bieżąco i wtedy przypomina Ci się, że na ostatnim webinarze “10 nowinek w social media, które MUSISZ wypróbować”, prowadzący rekomendował ciekawe narzędzie oparte na sztucznej inteligencji. Narzędzie automatycznie wykonuje niektóre czynności na podpiętym koncie Instagramowym. Podobno to przyszłość mediów społecznościowych. Co sądzisz?
JESTEM NA NIE
Nie ufam, że taka nowinka techniczna może być przydatna. Sztuczna inteligencja to wciąż nie człowiek z krwi i kości. Wolę wokół profilu tworzyć małą społeczność, ale prawdziwą i czynnie zaangażowaną.
JESTEM SCEPTYCZNY, ALE I ZMĘCZONY MONOTONIĄ
Postanawiam spróbować i zacząć od małych zautomatyzowanych akcji, które oferuje “nowinka”, np. lajkowanie i komentarze. Zobaczę, jak się to sprawdzi w praktyce.
SUPER!
Nareszcie będę mieć spokój z jednym z social mediów. Wszystko będzie dokładnie zaprogramowane na każdą okoliczność. Narzędzie w końcu komentuje, odpisuje na direct messages, followuje i unfollowuje różne profile… To tak jakbym zatrudnił dodatkowego pracownika!
Zaznacz odpowiedź
Czwartek (4/5)
Przygotowałeś post na fanpage, no to teraz wypadałoby go podpromować.
Zasiadasz do ustawień targetowania. Czym się kierujesz wybierając grupę odbiorców?
STAWIAM NA ILOŚĆ
Zaznaczam jak najszerszy zakres odbiorców. Do im większej liczby dotrę, tym lepiej dla mojego biznesu - odbiorcy zauważą markę i dołączą do grona jej fanów.
ZAŁOŻENIAMI, KTÓRE SĄ POPARTE MOIM DŁUGOLETNIM DOŚWIADCZENIEM
Znam swoich klientów. Wiem, że tym tematem zainteresowane są jedynie kobiety, więc tylko do nich kieruję reklamę.
WYNIKAMI Z ANALIZY
Dokładam wszelkich starań, aby poznać swoją grupę docelową. Wiem dokładnie do kogo chcę trafić i w tym kierunku rozwijam swoją komunikację. Analizuję statystyki wyświetleń reklam i ustalam cele, aby efektywnie inwestować firmowe środki.
Zaznacz odpowiedź
Piątek (5/5)
Jesteś wyprany z pomysłów na posty.
Fala kreatywności przeminęła z wiatrem, a trzeba przygotować harmonogram publikacji na kolejny tydzień. Co robisz?
NIC NA SIŁĘ
Nie mam kreatywnych pomysłów i wolę przeczekać ten okres. Nie chcę publikować niedopracowanej treści tylko po to, żeby zapełnić lukę w grafiku. Poczekam, aż będę pewny swojego pomysłu.
SZUKAM INSPIRACJI
Przeglądam Google Trends, sprawdzam najnowsze wydarzenia. Po godzinach żmudnych poszukiwań, natrafiam na idealne posty na profilu konkurencji. Ich treść doskonale pasuje do marki, którą zarządzam, więc zmieniam je nieznacznie i planuję w harmonogramie.
PRZESZUKUJĘ INTERNET
Po dokładnym researchu znajduję ciekawe, oryginalne zdjęcia, które świetnie wpasowują się klimat mojego biznesu. Kontaktuje się z autorem profilu i pytam, czy mogę opublikować jego materiały na moim fanpage’u. Oczywiście podkreslając, że obowiązkowo oznaczę autora. Z niecierpliwością czekam na odpowiedź.
Zaznacz odpowiedź
Baron social media
Gratulacje! Bez wątpienia jesteś bardzo dobrze zaznajomiony z obowiązującymi zasadami Social-Vivre’u. Doskonale rozumiesz reguły marketingu w mediach społecznościowych, a odgrywając rolę idealnego gospodarza (tudzież admina), brylujesz wśród swoich gości. Wiesz co mówić, jak mówić, gdzie i do kogo, aby nie popełnić przykrego “faux pas”. Nie istnieje sytuacja, z której nie wyszedłbyś z twarzą.
Jeśli jesteś ciekaw, jak to robią inni profesjonaliści, wypełnij poniższy brief, abyśmy się mogli z Tobą skontaktować. Co dwie głowy to nie jedna, więc takie spotkanie na pewno zaowocuje sporą dawką pomysłów na rozwój Twoich profili w Social Mediowym świecie.
Podaj imię
Podaj stronę www firmy
Podaj prawidłowy telefon
Podaj prawidłowy e-mail
Dziękujemy za wypełnienie formularza.
Aspirujący do elity
Znasz podstawy, jednak brakuje Ci doświadczenia w niektórych sytuacjach. Możesz zdobyć je z czasem, ucząc się na własnych błędach. Twoją największą słabością jest brak specjalistycznej wiedzy. Swoje działania opierasz na starych założeniach lub zasłyszanych tu i ówdzie “nowinkach”. W efekcie zamiast karocą, docierasz na bal na kucyku. Jedno jest pewne: energii do działania Ci nie brakuje, a więc… zróbmy to razem!
Twój zapał w połączeniu z wiedzą naszych ekspertów, którzy zasady Social-Vivre’u znają od A do Z, wzniosą na wyżyny Twoje konta na Fejsie, Instagramie, czy Twitterze. Wypełnij poniższy formularz i skontaktuj się z Bluerank!
Podaj imię
Podaj stronę www firmy
Podaj prawidłowy telefon
Podaj prawidłowy email
Dziękujemy za wypełnienie formularza.
Początkujący dżentelmen
To dopiero początek Twojej drogi pośród social mediowej śmietanki towarzyskiej. Starasz odnaleźć się w nowym otoczeniu, jednak napotkane problemy dnia codziennego powodują, że nieustannie zaliczasz potknięcia. A przecież chcesz odnosić same sukcesy... Wiemy, czego potrzebujesz: doświadczonej kadry, która sprawi, że Twoje social media będą tak nienaganne, jak ubiór prawdziwego dżentelmena.
Wypełnij poniższy brief, a my zatroszczymy się o Twój wizerunek i bez szwanku przeprowadzimy przez niejeden bankiet. Z nami zyskasz pewność, że nie popełnisz żadnej gafy, a Twój bon ton poniesie się echem po social-mediowych salonach.
Podaj imię
Podaj stronę www firmy
Podaj prawidłowy telefon
Podaj prawidłowy e-mail
Dziękujemy za wypełnienie formularza.
